Integritetspolicy
SpotOn Parkering Sverige AB - Integritetspolicy
Introduktion och ansvar
Vilka personuppgifter vi samlar in
Hur vi samlar in personuppgifter
Varför vi behandlar personuppgifter
Rättslig grund för behandling (GDPR)
Kameraövervakning och registreringsnummer
Delning av personuppgifter
Hur länge vi sparar personuppgifter
SpotOn Parkering Sverige AB, “org nummer”, (nedan “vi” eller “SpotOn Parkering AB”) ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som samlas in inom ramen för vår verksamhet.
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid hantera personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar personuppgifter när du använder våra tjänster, till exempel vid parkering, betalning, kontakt med oss eller vid besök på vår webbplats, spotonparkering.se.
All behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstift, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR).
Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling som sker och ansvarar för att dina uppgifter behandlas lagligt, korrekt och på ett öppet sätt.
Vi samlar in och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster och bedriva vår verksamhet. Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du interagerar med oss.
De personuppgifter vi kan komma att behandla inkluderar:
Identitets- och kontaktuppgifter, såsom namn, telefonnummer och e-postadress
Fordonsuppgifter, såsom registreringsnummer
Betalningsuppgifter relaterade till genomförda transaktioner
Uppgifter om parkeringstillfällen, såsom tid, plats och ärendeinformation
Tekniska uppgifter vid användning av vår webbplats, såsom IP-adress
Bild- och dokumentationsmaterial, exempelvis vid utfärdande av kontrollavgifter
Vi behandlar endast personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt och relevant för ändamålet med behandlingen.
Vi samlar in personuppgifter på olika sätt i samband med att du använder våra tjänster eller på annat sätt i kontakt med oss. Uppgifterna kan samlas in både direkt från dig och automatiskt genom våra system.
Personuppgifter kan samlas in på följande situationer:
När du parkerar på en av våra parkeringsplatser
När du genomför en betalning för parkering exempelvis via vår webbplats spotonparkering.se eller via EasyPark- appen
När du kontaktar oss via e-post, telefon eller formulär på vår webbplats
Vid utfärdande av kontrollavgifter eller annan hantering av parkeringsärenden
Genom tekniska system, såsom registrering av registreringsnummer samt fordonsuppgifter
Vid användning av vår webbplats, exempelvis insamling av IP-adress
Vi samlar i första hand uppgifter direkt från dig, men kan i vissa fall även få information från tredje part, exempelvis myndigheter eller samarbetspartners, när det är nödvändigt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter eller tillhandahålla våra tjänster.
Vi behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster samt uppfylla våra juridiska och avtalsmässiga skyldigheter.
Syftet med behandlingen kan bland annat vara:
Administrera parkering och betalningar - exempelvis hantera och registrera betalningar, parkeringstid och abonnemang
Hantera kontrollavgifter - utfärda och följa upp kontrollavgifter i enlighet med Lag (1984:318) om kontrollavgift vid olovlig parkering.
Ge kundsupport - hantera frågor, klagomål eller ärenden som rör våra tjänster
Förebygga missbruk och bedrägeri - exempelvis felaktig användning av parkeringstjänster
Uppfylla lagkrav - såsom bokföringslagar, trafiklagstiftning och andra myndighetskrav
Vi behandlar personuppgifter endast när det finns en giltig rättslig grund enligt GDPR. Detta kan till exempel vara fullgörande av avtal, för att kunna tillhandahålla parkeringstjänster och hantera betalningar. I vissa fall är behandlingen nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser, såsom krav på bokföring.
Vi kan också behandla uppgifter utifrån vårt berättigade intresse, till exempel för att förebygga missbruk, bedrägeri eller skador på våra tjänster, samt för drift och förbättring av tjänsterna. I vissa situationer behandlas uppgifter endast med ditt samtycke, exempelvis för marknadsföring eller extra tjänster utöver standard parkering.
Vi använder för närvarande inte egen fast kameraövervakning eller automatiska system för nummerplåtsavläsning (ANPR). I vissa fall kan dock kameraövervakning förekomma via våra samarbetspartners, exempelvis fastighetsägare. Om det är nödvändigt för att hantera ett parkerings ärende eller en kontrollavgift kan vi begära tillgång till sådant material. I sådana fall ansvarar respektive part för sin behandling av personuppgifter.
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med vissa externa parter, men alltid i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla lagkrav. Exempel på situationer där vi delar uppgifter:
Betalningsleverantörer - för att kunna hantera och säkerställa betalningar
IT-leverantörer - för drift, underhåll och säkerhet av våra system
Inkassobolag - vid hantering av obetalda kontrollavgifter i enlighet med Inkassolagen (1974:182)
Myndigheter - när det krävs enligt lag, till exempel vid bokföringskrav eller annan lagstadgad rapportering
Vi delar endast de uppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål och säkerställer att alla mottagare behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlats in för eller enligt lagkrav. Exempel på lagringstider:
Har du frågor? Vi hjälper dig gärna!
Kommer Snart!